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title: "Lecciones aprendidas de una iniciativa de IA (sin buscar culpables)"
slug: lecciones-aprendidas-iniciativa-ia
lang: es
situation: comunicar
format: plantilla
minutes: 20
updated: 2026-10-19
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# Lecciones aprendidas de una iniciativa de IA (sin buscar culpables)

> Para el equipo que cierra, pausa o escala una iniciativa de IA y quiere que la empresa aprenda algo antes de que todos pasen al siguiente proyecto.

## Cuándo usarla

- El piloto terminó y el informe final dice "resultados mixtos" sin decir qué cambia.
- La iniciativa se va a escalar y nadie ha escrito qué salió mal en el camino.
- Se canceló algo y la conversación de pasillo ya tiene un culpable. Esta hoja sirve para reemplazarla.

## La hoja

Iniciativa: ____________________ · Estado: cierre / pausa / escala · Fecha de la sesión: ____________

| Campo | Qué escribir | Ejemplo ilustrativo |
|---|---|---|
| Qué esperábamos | El número o resultado que prometía la propuesta original, copiado tal cual. | "Cotizaciones de 3 días a 1 en 8 semanas." |
| Qué pasó | El número real, con fecha. Sin adjetivos. | "Semana 8: 2,5 días. Semana 12: 2 días." |
| Qué señal ignoramos | El dato que estaba a la vista antes de que fuera evidente, y cuándo se vio por primera vez. | "Semana 3: solo 2 de 9 vendedores usaban el borrador." |
| Qué conservamos | Lo que funcionó y se queda, aunque la iniciativa cambie. | "La plantilla de cotización y el revisor único." |
| Qué cambia la próxima vez | Una regla concreta para la próxima iniciativa, no una intención. | "Ningún piloto arranca sin un usuario del área desde el día 1." |
| Quién es dueño del cambio | Una persona con nombre y la fecha en que esa regla entra en vigor. | "Laura (comercial), desde el próximo piloto, 1 de marzo." |

## Cómo llenarla en 20 minutos

1. Antes de la sesión, el responsable llena "qué esperábamos" y "qué pasó" con los documentos originales. Esas dos filas no se discuten: son datos.
2. En la sesión, cada persona escribe en silencio durante cuatro minutos qué señal cree que se ignoró. Después se leen en ronda, sin réplica.
3. Elige la señal que más personas vieron. Esa es la lección; las demás van a un anexo.
4. "Qué conservamos" va antes que "qué cambia". Un equipo que solo lista errores deja de proponer.
5. Escribe "qué cambia" como una regla que se puede verificar en la próxima iniciativa, y ponle dueño y fecha.
6. El error más común: convertir la fila de la señal en una fila de responsables. La pregunta es qué dato estaba a la vista, no quién debió verlo.

## Cómo dirigir la sesión de 45 minutos

- Minutos 0–5: el moderador lee las reglas: hablamos de decisiones y datos, no de personas; nadie se defiende; quien dirigió la iniciativa escucha primero.
- Minutos 5–15: datos. Se leen las filas "qué esperábamos" y "qué pasó". Se corrigen cifras, no interpretaciones.
- Minutos 15–30: señales. Escritura en silencio, ronda, elección de la señal principal.
- Minutos 30–40: qué conservamos y qué cambia. Una regla, no cinco.
- Minutos 40–45: dueño y fecha. Sin esto, la hoja se archiva con el proyecto.

## La línea que casi siempre falta

"Qué señal ignoramos." Las revisiones de cierre cuentan qué pasó y qué se haría distinto, y saltan el paso del medio: qué dato estaba disponible y no se miró. Esa fila es la que evita repetir el mismo cierre con otro nombre de proyecto.

## Si esto se vuelve una decisión grande

Si de esta revisión sale una decisión difícil de revertir y lleva tu nombre, las herramientas gratuitas de vicsol.org/es/decision-clarity/ te ayudan a estructurarla. No reemplazan una revisión formal.

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Vic Sol · Mesa de Decisiones · vicsol.org/es/recursos/ · Uso libre con atribución.
Esta hoja estructura una conversación; no es asesoría legal, financiera ni de auditoría.