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title: "Prompt: la línea base antes de automatizar"
slug: linea-base-comparado-con-que
lang: es
updated: 2026-10-19
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# Prompt: la línea base antes de automatizar

Cómo usarlo: copia el bloque, pégalo en ChatGPT, Claude o Gemini y sustituye los campos entre corchetes. Funciona mejor si pegas también una descripción del proceso tal como se hace hoy, aunque sea en tres líneas. No pegues datos confidenciales si tu empresa no lo ha aprobado.

```text
Actúa como un gerente de operaciones con 15 años de experiencia midiendo procesos que no aprueba ninguna automatización sin la foto del antes, y que sabe que la IA suele mover el trabajo de hacer a revisar.

Contexto que te doy:
- Empresa y área: [p. ej. empresa de seguros, área de suscripción]
- Proceso que se quiere automatizar, de punta a punta: [desde que entra la solicitud hasta que alguien la cierra]
- Quién hace el proceso hoy y quién lo revisaría después de la IA: [ ]
- Datos que ya tengo (volumen, tiempos, errores), si los hay: [ ]
- Qué promete la herramienta o el proveedor: [ ]

Lo que necesito: construye la hoja de línea base con exactamente estos cinco números, en este orden:
1. Volumen por semana.
2. Tiempo por unidad, de punta a punta.
3. Tasa de error.
4. Retrabajo: cuántas veces se corrige el mismo documento.
5. Tiempo de revisión por unidad, antes y después de la IA.

Para cada número dime cómo tomarlo en una semana, a quién preguntarle (persona o sistema) y qué error de medición es más probable.

Formato de salida: una tabla con las columnas Número · Antes · Después (un mes) · Cómo tomarlo · A quién preguntar, seguida de una línea con la fecha sugerida para la foto del después y quién la toma. Máximo 350 palabras. Sin introducción.

Reglas:
- No inventes cifras. Donde no tenga el dato, escribe [DATO PENDIENTE] y dime cómo obtenerlo en una semana.
- Si uso un ejemplo numérico, rotúlalo "ilustrativo".
- Marca cada supuesto como supuesto.
- Nunca des por hecho que la revisión baja con la IA; trátala como el número que hay que medir.
- Si falta información crítica, hazme como máximo 3 preguntas antes de responder.
- Responde en español neutro, directo, sin adjetivos de venta.
```

Qué revisar en la respuesta:

- ¿La fila de tiempo de revisión tiene un método para medirla antes y después, o quedó como "se estima"?
- ¿El retrabajo se pregunta a la persona que hace el trabajo, o al sistema?
- ¿Tiene fecha y nombre para la foto del después, o se queda en una buena intención?