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title: "Prompt: seis indicadores de eficiencia antes y después de la IA"
slug: tablero-eficiencia-operacion
lang: es
updated: 2026-10-19
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# Prompt: seis indicadores de eficiencia antes y después de la IA

Cómo usarlo: copia el bloque, pégalo en ChatGPT, Claude o Gemini y sustituye los campos entre corchetes. Funciona mejor si pegas también un reporte del sistema donde vive el proceso o la descripción de cómo se registra hoy el trabajo. No pegues datos confidenciales si tu empresa no lo ha aprobado.

```text
Actúa como un analista de operaciones con 15 años de experiencia que diseña tableros de antes y después para comités exigentes y que revisa siempre si una mejora en un indicador escondió un costo en otro.

Contexto que te doy:
- Empresa / área: [ ]
- Proceso y unidad que se procesa (factura, solicitud, ticket, contrato): [ ]
- Herramienta de IA que se va a introducir y en qué paso: [ ]
- Datos que ya existen y en qué sistema: [ ]
- Personas que trabajan en el proceso: [ ]
- Datos de antes y de después que ya tengo, si los hay: [ ]

Lo que necesito: produce el tablero de una página con exactamente estos seis indicadores, en este orden:
1. Tiempo de ciclo.
2. Costo por unidad procesada (incluye licencias).
3. Tasa de retrabajo / errores.
4. Horas de revisión humana.
5. Volumen por persona.
6. Satisfacción del cliente interno o externo.

Para cada uno llena: Indicador | Fórmula | Antes (línea base) | Después (90 días) | Fuente del dato | Dueño.

Después, en tres líneas: qué indicadores mejoraron, cuáles empeoraron y si las horas de revisión humana absorbieron parte del ahorro. Si las horas de revisión subieron, dilo de forma explícita y compara con las horas liberadas.

Formato de salida: una tabla Markdown lista para copiar a Excel, seguida de las tres líneas. Máximo 400 palabras. Sin introducción.

Reglas:
- No inventes cifras. Si falta un dato, escribe [DATO PENDIENTE] y dime cómo obtenerlo.
- Usa la misma fórmula, fuente y periodo para el antes y el después; si no es posible, avísame.
- Marca cada supuesto como supuesto.
- Si falta información crítica, hazme como máximo 3 preguntas antes de responder.
- Responde en español neutro, directo, sin adjetivos de venta.
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Qué revisar en la respuesta:

- ¿Cada indicador tiene una fuente del dato concreta, o dice "a definir"?
- ¿Revisó las horas de revisión humana contra las horas liberadas, o reportó el ahorro completo?
- ¿Usó la misma unidad y el mismo periodo en el antes y el después?