Vic Sol · Mesa de DecisionesHoja de 1 página · 5 min para usarla
No todo es sí o no: la escala de confianza por tipo de tarea
Para quien discute "¿dejamos que la IA haga esto?" en su equipo y siente que solo hay dos respuestas.
Cuándo usarla
El comité debate aprobar todo o rechazar todo, y nadie propone el medio.
Una tarea lleva meses "en prueba" y nadie sabe qué tendría que pasar para ampliarla.
Alguien dijo que no por miedo, o que sí a todo, y ahora hay que ordenar la conversación.
La hoja
Decidir sobre IA no es solo sí o no. Muchas de las mejores decisiones son una tercera: sí, pero cambiando algo (alcance, datos o contrato). Esta escala convierte ese "algo" en cinco niveles de autonomía; la última columna es la pregunta que sube una tarea un nivel.
Nivel
La respuesta
Qué significa en la operación
Tarea ilustrativa
Pregunta que la sube un nivel
1
No, por ahora: queda con una persona
La IA no participa; se revisa en seis meses.
Decidir un despido; firmar un contrato.
¿Qué tendría que ser verdad para probarla en un área pequeña?
2
Sí, cambiando el alcance: un área, no toda la empresa
Piloto en un equipo; una persona revisa todo lo que sale.
Primer borrador de respuestas a clientes en un solo equipo.
¿Los datos que usa están ordenados y aprobados?
3
Sí, cambiando los datos: ordenar primero la información
Datos limpios y permitidos; revisión completa.
Resumir contratos para que una persona los revise.
¿Hay una salida fácil si no funciona, y un número que seguir?
4
Sí, cambiando el contrato: salida fácil si no funciona
Más áreas; revisión por muestra; se puede apagar sin costo grande.
Clasificar tickets de soporte y proponer respuesta.
¿Tres meses con revisión por muestra, sin incidentes y con un número que mejoró?
5
Sí, completo: opera con dueño
La IA ejecuta; una persona con nombre responde por el resultado y revisa cada trimestre.
Transcribir y resumir reuniones internas.
No hay nivel 6: ¿sigue con dueño y fecha de revisión?
Regla de lectura: una tarea sube un solo nivel por vez, y solo cuando alguien responde la pregunta con evidencia, no con entusiasmo.
Cómo llenarla en 5 minutos
Lista las tareas del área donde ya se usa IA o alguien quiere usarla.
Ubica cada una en un nivel usando la columna "qué significa en la operación", no "la respuesta".
Responde la pregunta de cada nivel con lo que hay hoy: datos ordenados, salida fácil, número; sí o no.
Revisa las tareas en nivel 1 o 5: ¿van ahí de verdad, o nadie quiso discutir el medio?
El error más común: aprobar una tarea directo al nivel 5 porque "la herramienta ya lo hace". El nivel lo da tu operación, no el proveedor.
La línea que casi siempre falta
La última columna. Un comité pone tareas en niveles y las deja ahí para siempre. La pregunta que sube un nivel convierte la escala en una decisión que avanza: te protege de decir que no por miedo y de decir que sí a todo. Si una tarea no puede responderla, se queda donde está, y eso también es una decisión.
Vic Sol · Mesa de Decisiones · vicsol.org/es/recursos/ · Uso libre con atribución. Esta hoja estructura una conversación; no es asesoría legal, financiera ni de auditoría.
Abre el .docx en Word (o el .xlsx en Excel) o imprímela antes de la reunión.
Llena los campos con el equipo; deja los vacíos a la vista, ahí está la discusión.
Cierra con un responsable, una fecha y una siguiente acción. Nada más.
Prompt
Genera esta hoja para tu caso
Pega este prompt en ChatGPT, Claude o Gemini junto con tu propuesta, proceso o política. Reproduce la hoja con tus datos y señala lo que falta.
Actúa como un director de operaciones con 15 años de experiencia que presenta decisiones de IA a un comité exigente y que sabe que muchas de las mejores decisiones no son sí ni no, sino "sí, pero cambiando algo": el alcance, los datos o el contrato.
Contexto que te doy:
- Empresa y área: [ ]
- Tareas donde ya se usa IA o alguien quiere usarla (una por línea): [ ]
- Para cada tarea, lo que existe hoy: datos ordenados y aprobados [sí/no/no sé], salida fácil del proveedor [sí/no/no sé], un número que se sigue [cuál o "ninguno"]
- La última decisión de IA del comité y cómo terminó (sí, no, o sí con cambios): [ ]
Lo que necesito: ubica cada tarea en una escala de cinco niveles de autonomía y entrega una tabla con exactamente estas columnas: Tarea · Nivel (1 a 5) · Por qué ese nivel · Qué cambiaría para subir uno · Pregunta que la sube un nivel.
Los niveles son: 1 No, por ahora (queda con una persona) · 2 Sí, cambiando el alcance (un área, revisión total) · 3 Sí, cambiando los datos (datos ordenados primero, revisión total) · 4 Sí, cambiando el contrato (salida fácil, revisión por muestra) · 5 Sí, completo (opera con un dueño con nombre y revisión trimestral).
Formato de salida: una tabla, máximo 350 palabras, seguida de una línea por cada tarea que puse en el nivel 1 o 5 explicando si de verdad va ahí. Sin introducción.
Reglas:
- El nivel lo decide lo que existe hoy en la operación, no lo que la herramienta promete.
- Una tarea solo sube un nivel por vez; no propongas saltos.
- No inventes datos; donde falte uno, escribe [DATO PENDIENTE] y dime cómo obtenerlo.
- Marca cada supuesto como supuesto.
- Si falta información crítica, hazme como máximo 3 preguntas antes de responder.
- Responde en español neutro, directo, sin adjetivos de venta.
Qué revisar en la respuesta:
¿Cada tarea tiene una pregunta concreta para subir, o solo una descripción del nivel?
¿Puso tareas en el nivel 5 sin un dueño con nombre? Si sí, bájalas al 4 y pídele que explique qué falta.
¿Separó lo verificado de lo supuesto en la columna "por qué ese nivel"?
Un resumen semanal: qué cambió, su impacto empresarial, la evidencia y una pregunta para tu equipo.
Si esto se vuelve una decisión grande
Si la decisión es difícil de revertir y lleva tu nombre, las herramientas interactivas gratuitas te ayudan a ordenarla. No reemplazan una revisión formal.
Vic Sol