Saber qué se usa hoy, con qué datos y qué cuesta el proceso elegido.
Inventario de herramientas en uso, línea base de un proceso y reglas mínimas de uso escritas.
Inventario completo (sí/no); línea base medida con fuente.
[director o comité]
Días 31–60: probar
Probar un solo caso de uso con una métrica definida antes de empezar.
Un piloto acotado: alcance, participantes, fecha de inicio y fin.
La métrica de la línea base, medida otra vez al cierre del piloto.
[dueño del proceso]
Días 61–90: decidir
Decidir con evidencia si se sigue, se ajusta o se apaga.
Memo de una página: resultado, costo real, lo que no funcionó y decisión.
Decisión tomada y registrada en fecha (sí/no).
[director o comité]
Ejemplo ilustrativo: "Días 31–60: piloto de borradores de respuesta en atención a proveedores con dos analistas. Métrica: tiempo promedio de respuesta, comparado con la línea base de los días 1–30."
Lo que prometes y lo que no:
Prometes: el inventario, la línea base, el piloto, la medición y el memo, en fecha.
No prometes: un porcentaje de ahorro, la adopción de otras áreas ni decisiones de TI o compras que no son tuyas.
Cómo llenarla en 20 minutos
Escribe las tres fechas de corte en el calendario de tu director antes de llenar lo demás.
En la etapa 1, elige un solo proceso para la línea base. Medir todo es la forma más común de no medir nada.
En la etapa 2, define la métrica y el criterio de éxito antes de que arranque el piloto, no después.
En la etapa 3, deja escrita la opción "apagar" como resultado aceptable.
Pon quién revisa cada etapa. Sin revisor, la fecha se mueve sola.
El error más común: comprometer en el día 1 un resultado del día 90 que depende de presupuesto, de TI o de otra área.
La línea que casi siempre falta
"Apagar" como decisión válida del día 90. Un plan donde el piloto solo puede terminar en "escalar" no es un plan, es un compromiso de antemano. Si escribes desde el inicio que el memo puede recomendar seguir, ajustar o apagar, la medición se vuelve creíble y tu nombre queda protegido por la evidencia, no por la promesa.
Vic Sol · Mesa de Decisiones · vicsol.org/es/recursos/ · Uso libre con atribución. Esta hoja estructura una conversación; no es asesoría legal, financiera ni de auditoría.
Abre el .docx en Word (o el .xlsx en Excel) o imprímela antes de la reunión.
Llena los campos con el equipo; deja los vacíos a la vista, ahí está la discusión.
Cierra con un responsable, una fecha y una siguiente acción. Nada más.
Prompt
Genera esta hoja para tu caso
Pega este prompt en ChatGPT, Claude o Gemini junto con tu propuesta, proceso o política. Reproduce la hoja con tus datos y señala lo que falta.
Actúa como un director de operaciones con 15 años de experiencia que ha acompañado a gerentes nuevos en sus primeros 90 días y que revisa cada plan buscando promesas que el gerente no controla.
Contexto que te doy:
- Empresa / área: [ ]
- Qué me pidió mi director, con sus palabras: [ ]
- Herramientas de IA que ya se usan en el área (oficiales o no): [ ]
- Proceso candidato para medir y probar: [ ]
- Qué depende de mí y qué depende de otras áreas (TI, compras, legal): [ ]
- Fecha de inicio: [ ]
Lo que necesito: produce el plan 30-60-90 de una página siguiendo exactamente esta estructura:
1. Días 1–30, entender: inventario de herramientas en uso, línea base de un solo proceso y reglas mínimas de uso.
2. Días 31–60, probar: un solo piloto con alcance, participantes, fechas y una métrica definida antes de empezar.
3. Días 61–90, decidir: memo de una página con resultado, costo real, lo que no funcionó y la decisión de seguir, ajustar o apagar.
Para cada etapa llena: Etapa | Objetivo | Entregable | Métrica | Quién lo revisa.
Después agrega dos listas cortas: "Lo que prometo" (solo entregables bajo mi control) y "Lo que no prometo" (resultados que dependen de otros). Cierra con las tres fechas de revisión.
Formato de salida: una tabla Markdown de tres filas, las dos listas y las fechas. Máximo 400 palabras. Sin introducción.
Reglas:
- No inventes cifras. Si falta un dato, escribe [DATO PENDIENTE] y dime cómo obtenerlo.
- No incluyas porcentajes de ahorro ni metas de retorno como compromiso.
- Deja "apagar" como resultado aceptable del día 90.
- Marca cada supuesto como supuesto.
- Si falta información crítica, hazme como máximo 3 preguntas antes de responder.
- Responde en español neutro, directo, sin adjetivos de venta.
Qué revisar en la respuesta:
¿La lista "Lo que prometo" tiene solo entregables que dependen de ti, o se coló un resultado de otra área?
¿El piloto tiene la métrica definida antes de arrancar y es uno solo?
¿El día 90 permite apagar, o solo contempla escalar?
Un resumen semanal: qué cambió, su impacto empresarial, la evidencia y una pregunta para tu equipo.
Si esto se vuelve una decisión grande
Si la decisión es difícil de revertir y lleva tu nombre, las herramientas interactivas gratuitas te ayudan a ordenarla. No reemplazan una revisión formal.
Vic Sol